Version: 2025-11-18
I dessa villkor gäller följande definitioner:
1. Du måste vara minst 16 år och ha rättslig handlingsförmåga för att använda Paxaden.
2. Du ansvarar för att skydda dina inloggningsuppgifter. Du ska omedelbart meddela oss om du misstänker obehörig användning av ditt konto.
1. Paxaden kopplar samman Leverantörer (som listar butiker, resurser och/eller tjänster) med Slutanvändare (som gör bokningar).
2. Paxaden är inte part i avtalet mellan Slutanvändaren och Leverantören. Leverantören är ensam ansvarig för att fullfölja bokningar och leverera den underliggande tjänsten.
3. Vi kan när som helst lägga till, ändra, pausa eller avbryta någon del av Tjänsten.
4. Paxaden ansvarar inte för riktigheten i den information som Leverantörer lägger upp om tjänster, priser eller villkor, utan tillhandahåller endast den tekniska plattform där information och bokningar hanteras.
1. Bokningsregler (förbokningstid, avbokningsfönster, avgifter) bestäms av respektive Leverantör. Dessa regler visas innan du bekräftar en bokning och utgör en del av ditt avtal med Leverantören.
2. Paxaden kan hantera betalningar för Leverantörers räkning. När du betalar ger du oss tillstånd att debitera din valda betalningsmetod för det totala beloppet som anges.
3. Återbetalningar sker enligt Leverantörens avbokningspolicy och gällande lag.
4. Alla abonnemangs- och engångsbetalningar hanteras säkert av Stripe. Dina kortuppgifter hanteras endast av Stripe och lagras aldrig på Paxadens servrar.
5. Kalenderfiler (.ics) tillhandahålls för din bekvämlighet i befintligt skick (“as-is”). Om en bokning ändras efter att du importerat filen, se till att ladda ner den senaste versionen eller kontrollera Paxaden-panelen.
Paxaden kan skicka transaktionsmeddelanden till Slutanvändare och Leverantörer, såsom bokningsbekräftelser, påminnelser, ändringar och avbokningar. Dessa meddelanden skickas som en del av Tjänstens normala funktion och kräver inget separat samtycke.
Genom att använda Tjänsten godkänner du att sådana meddelanden kan skickas till de kontaktuppgifter som du eller dina kunder anger i samband med bokning.
1. Paxaden är avsett att möjliggöra positiva och samhällsinriktade interaktioner. Leverantörer och Slutanvändare förbinder sig att alltid agera ärligt, rättvist och med respekt gentemot varandra.
2. Du får inte använda Tjänsten på ett sätt som utnyttjar eller utsätter minderåriga för fara, diskriminerar skyddade grupper eller möjliggör trakasserier, våld eller kränkande beteende.
3. Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa etiska riktlinjer, även om sådant beteende inte uttryckligen anges i avsnittet “Tillåten användning”.
Vi använder betrodda tredjepartsleverantörer (“underbiträden”) för att driva Paxaden säkert:
Genom att använda Tjänsten samtycker du till denna begränsade dataöverföring. Användning av Tjänsten omfattas även av vår Integritetspolicy, som utgör en del av dessa villkor.
Vid bokningar som görs via Paxaden är Leverantören personuppgiftsansvarig för de uppgifter som Slutanvändaren lämnar i samband med bokningen. Leverantören ansvarar således för att behandlingen följer GDPR, inklusive lagring, radering, åtkomstkontroll samt svar på begäranden om rättigheter.
Paxaden agerar som personuppgiftsbiträde åt Leverantören och behandlar endast personuppgifter enligt instruktioner från Leverantören, i enlighet med gällande personuppgiftsbiträdesavtal (DPA).
För Slutanvändare som skapar konto direkt hos Paxaden är Jane Doe Communication AB personuppgiftsansvarig för kontouppgifter och uppgifter som rör inloggning, verifiering, åtkomsthantering samt tekniska loggar.
Om en personuppgiftsincident inträffar (t.ex. obehörig åtkomst, förlust av uppgifter eller säkerhetsbrist) ska Leverantören omedelbart meddela Paxaden samt vid behov registrerade personer och Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) enligt gällande lag.
Paxaden åtar sig att utan onödigt dröjsmål informera Leverantören om incidenter som påverkar data som behandlas inom ramen för tjänsten, samt samarbeta vid utredning, dokumentation och åtgärder som krävs enligt GDPR.
Paxaden arbetar kontinuerligt med att identifiera, bedöma och hantera risker kopplade till behandling av personuppgifter. Detta inkluderar tekniska och organisatoriska åtgärder såsom kryptering, åtkomstbegränsningar, säker autentisering och regelbundna säkerhetsgranskningar.
Om en behandling bedöms innebära hög risk kan en särskild konsekvensbedömning (DPIA) genomföras i enlighet med GDPR.
Detta avsnitt utgör Paxadens Personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) enligt artikel 28 i GDPR och gäller automatiskt mellan Jane Doe Communication AB (”Personuppgiftsbiträdet”) och varje Leverantör som använder Tjänsten för att behandla personuppgifter om sina Slutanvändare (”Personuppgiftsansvarig”).
Paxaden behandlar personuppgifter för att möjliggöra bokningar, kommunikation, verifiering, kalenderhantering och drift av Tjänsten. Behandlingen pågår så länge Leverantören använder Tjänsten och upphör vid radering av kontot eller enligt Leverantörens instruktioner.
Personuppgifter inkluderar namn, kontaktuppgifter (e‑post, telefonnummer), bokningsinformation, tidsstämplar, tekniska loggar och notifieringsdata. Registrerade omfattar Leverantörens kunder (Slutanvändare) samt Leverantörens egna kontouppgifter.
Leverantören godkänner användningen av följande underbiträden: Supabase (hosting och databas), Stripe (betalningar), ProSMS (SMS‑leverans), Postmark/One.com (e‑post). Paxaden får lägga till eller byta underbiträde med rimligt förvarningsmeddelande via webbplats eller e‑post.
Om personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES används lämpliga skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler (SCC) samt kompletterande tekniska och organisatoriska åtgärder.
Leverantören har rätt att begära en sammanfattning av Paxadens tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder. Revisioner kan genomföras av oberoende tredje part och tillhandahålls i den utsträckning det är rimligt utan att äventyra säkerheten.
Vid avtalets upphörande raderas eller anonymiseras personuppgifter enligt Leverantörens instruktioner och i enlighet med lagstadgade lagringstider. Transaktions‑SMS och loggar raderas automatiskt enligt angivna retentionstider.
Genom att skapa ett Leverantörskonto och använda Tjänsten accepterar Leverantören detta Personuppgiftsbiträdesavtal, vilket utgör en integrerad del av Användarvillkoren.
Allt innehåll, varumärken och programvara på Paxaden tillhör Jane Doe Communication AB eller dess licensgivare. Du får en begränsad, icke-exklusiv licens att använda Tjänsten enligt dessa villkor.
Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt Konto och tillgång till Tjänsten när som helst, utan föregående meddelande, om vi anser att ditt beteende bryter mot dessa villkor eller är skadligt för andra användare eller Tjänsten. Uppsägning begränsar inte våra övriga rättigheter eller rättsmedel enligt lag.
Du åtar dig att hålla Jane Doe Communication AB, dess närstående bolag, företrädare, styrelseledamöter, anställda och ombud skadeslösa från alla anspråk, skador, skulder, kostnader och utgifter (inklusive rimliga juridiska avgifter) som uppstår till följd av din användning av Tjänsten, brott mot dessa villkor eller intrång i tredje parts rättigheter.
Vi ansvarar inte för underlåtenhet eller försening i utförandet av våra åtaganden som beror på omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, terrorism, strejker, pandemier eller myndighetsåtgärder.
1. Tjänsten tillhandahålls “i befintligt skick” utan några garantier av något slag.
2. Paxaden ansvarar inte för missade bokningar, tjänstens kvalitet eller skador som uppstår genom Leverantörs eller Slutanvändares agerande.
3. Vårt totala ansvar enligt dessa villkor är begränsat till 100 EUR eller det belopp du har betalat till Paxaden under de senaste 12 månaderna, beroende på vilket som är högst. Denna ansvarsbegränsning gäller i den utsträckning som är tillåten enligt tvingande lag. Ingenting i dessa villkor begränsar ansvar som enligt lag inte får begränsas, t.ex. vid uppsåt eller grov vårdslöshet.
För konsumenter gäller alltid de rättigheter som följer av tvingande konsumentlagstiftning.
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vi publicerar då den reviderade versionen med ett nytt “Senast uppdaterad”-datum. Fortsatt användning av Paxaden efter att ändringarna trätt i kraft innebär att du accepterar de nya villkoren.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvist ska avgöras av Stockholms tingsrätt, om inte tvingande konsumentlagstiftning föreskriver annat.